邯郸汽车站 热心帮旅客 快递收锦旗

“能帮助旅客，从来没想过得到回报，但收到锦旗的那一刻，我们也被感动了！”近日，邯郸市汽车客运总站南候车厅服务中心收到了从山东济南快递来的一面锦旗，服务中心组长刘永红表示自己在这里工作了20年，头一次遇到旅客以这种方式送锦旗表达感谢。

 

　　“收到快递时，我们开始以为是工作人员网购的物品，但大家都说不是自己的快件，上面写着检票组收，打开后发现，快递包裹里竟然是一面锦旗，此时我们还一头雾水。”服务中心组长刘永红表示，谁知两天后又接到一个电话，问锦旗是否收到，“此刻我们才想起那件举手之劳助人的事，得到旅客这样的回报，心里暖暖的！”

 

　　事情要从3月13日说起，山东济南的李先生在这一天经历了一场悲喜剧，让他感慨万千。作为一家公司的业务主管，李先生和同事一起出差来到邯郸，随身携带着三个包。当天，他们先从永年县坐车来到市汽车客运总站南候车厅，准备前往大名县。过安检时，李先生猛然想起自己有一个包落在了永年的车上。情急之中，李先生将手中的两个包托付给了同事，转身去寻找丢落在车上的包。谁知，他找了一圈儿，也没有找到那辆车。寻包无果的他沮丧地返回候车厅时，却又发现那两个包也不见了。同事表示没有看到，没想到转眼间三个包都丢了。

 

　　想到包里有一台价值上万元的电脑，更重要的是里面有众多客户的资料，还有一千多元钱、两部手机、信用卡、银行卡、身份证等物品，李先生内心更加沮丧。正在一筹莫展之时，他突然听到广播里说“哪位旅客丢失了两个包，请前来认领！”他抱着一丝希望走到服务中心前台，工作人员郝小芳核实完信息后，及时将包归还给李先生。郝小芳表示，她看到候车室地上有两个包长时间没人取，就保存了起来。当李先生说还有一个包丢了后，候车室工作人员立即与有关单位联系，这时那辆载有李先生包的车即将发车，工作人员迅速找到该车，找回李先生的另一个包。

 

　　昨日，正在火车上的李先生通过电话告诉记者：“锦旗是我离开邯郸后，在石家庄停留时制作的，因为还在旅途中所以选择了快递的方式。包中电脑里的资料对我来说太重要了，多亏了邯郸市的热心人了！我会记得邯郸这个热心、热情的地方！”

 

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