12306网上退票手续费是多少?12306退票手续费怎么算?

很多出门在外的旅客不知道12306的退票规定，错过了退票时间导致增加了退票费，那么12306网上退票的新规定是什么呢？退票的手续费又是多少呢？这些问题小编来告诉你吧！

12306网上退票手续费是多少？

     开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　12306退票新规定：

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费

　　开车前48小时(不含)以上，按票面金额的5%收取退票费

　　开车前24小时(不含)以上，不足48小时，按票面金额的10%收取退票费

　　开车前不足24小时，按票面金额的20%收取退票费

　　12306退票成功后没有收到退款怎么办

　　首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。