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江阴客运站:"灵山千人游"活动圆满成功
金秋十月,是外出旅游赏景的好时节。10月29、30日江阴客运站与无锡灵山景区合作,推出"灵山千人游"活动。江阴客运高度重视此次活动,董事长兼总经理王萍亲自安排部署、各部门多次开会协调、全体员工辛勤推广,本次活动取得圆满成功。
前期准备 挑灯夜战保出行
此次灵山千人游活动是公司有史以来组织的最大活动,不仅要有足够的运力调配,同时还要保障运输过程、游览过程有条不紊,忙中有序。这不仅仅是对公司生产科、车队的考验,更是对公司组织能力、现场协调能力的一次重大考验。28日晚是最为关键的一晚,车辆信息、人员信息、车辆编排、当日各节点衔接等等需要重新梳理、安排。当日晚,公司领导班子召集生产科、车站、车队等此次活动主要责任部门负责人,开会协调至晚上11点才把29号所有信息及主要流程确定完毕。为整个活动的顺利进行打下基础。
严密部署 精心组织强服务
每天清晨6点半,王总带领工作人员提前出发来到景区门口,详细安排服务岗位。有的同事在停车场指挥有序停车;有的同事关照旅客注意事项、指导贴标签,与驾驶员一起引导旅客前往景区大门;有的同事守候在景区门口配合景区检票人员清点人数,并将70周岁以上老人引导至专用通道;有的同事则在景区各个岔路口,为旅客们指路引导,提醒演出时间......
胜境圣地 心满意足齐称赞
灵山胜境景区规模宏大,气势磅礴,庄严和谐。释迦牟尼露天青铜像,其佛高88米。在九龙灌浴广场,我们可以看到一座含苞欲放的巨大莲花铜雕矗立在前方,它由四个威武的大力士托起,底部衬托着白色的圆形大理石水池,九条飞龙和八个形态各异的供养人环绕在水池边。灵山胜境的大型音乐动态群雕"九龙灌浴,花开见佛"再现了故事中的绚丽景象。伴随着音乐声的响起,旅客们大都安静了下来,感受佛音的洗礼。灵山梵宫蕴汇思想、文化、艺术、科技及建筑之精髓,堪称当代佛教文化艺术的博览圣殿,气势辉宏的大型音乐盛典《灵山吉祥颂》,带你感受古印度蓝毗尼国王子乔达摩(释迦牟尼佛)为了追寻宇宙和人生的真理,放弃了锦衣玉食的富贵生活,历经种种考验,最终觉悟成佛的故事。旅客们纷纷感叹此行确实物超所值,很多旅客到工作人员处要求加入"澄车去旅行"QQ群及微信公众号。有位女士还说,她非常喜欢旅游,客运站组织的旅游活动不仅仅价格优惠,而且出行安全放心、途中服务周到,她回去后会介绍朋友一起经常参与"澄车去旅行"的活动。
一天的行程很快结束了,下午3点半,旅客们依依不舍地回到停车场。工作人员早已手举旗帜等候,引导旅客们找到对应的车辆。虽然大家游玩了一天有点疲劳,但个个都流露出满意的笑容。
经过全公司的努力,此次活动共计发送81班,游客3967人次,其中29号1540人次,30号2427人次。两天的行程中,安全态势平稳,没有有责投诉,旅客们对公司严密的组织安排,驾驶员、工作人员的周到服务感到满意。本次活动成为公司"澄车去旅行"项目组的一个里程碑,也为公司开展大型旅游活动,加快转型步伐提供了丰富宝贵的经验。